Fjern STOP/DJVU Ransomware (Dekrypteringsmetoder inkluderet)

Inden vi dykker ind

Før vi dykker ind, lad os sørge for, at du er sikker online. Vi har skabt SpyHunter, fordi din sikkerhed betyder noget for os.

Beskyt din computer i dag — download SpyHunter lige her! Se vores bedste tips nedenfor for at holde din computer sikker.

Download SpyHunter

STOP/DJVU er en udbredt ransomware-familie kendt for sine malware-angreb. Den krypterer ofrenes filer og kræver betaling for deres frigivelse.

Denne artikel vil afdække oprindelsen, driften og den udbredte virkning af STOP/DJVU og giver indsigt i forebyggelses- og genopretningsstrategier. Lær, hvordan du beskytter dine data og reagerer på denne omfattende cybertrussel.

Introduktion til STOP/DJVU ransomware

Ransomware-angreb er blevet mere og mere almindelige, rettet mod både enkeltpersoner og organisationer globalt.

Blandt disse trusler er STOP/DJVU ransomware-familien dukket op som en bemærkelsesværdig rival siden dens optræden i 2018.

Denne familie omfatter varianter som LKFR, LKHY, MOIA, MAAS og FATP, kendt for at kryptere filer på Windows- og Mac-computere og kræve løsesum for dekrypteringsnøgler.

stop/djvu-kryptering af en mac-computer

STOP/DJVU-varianterne kommer typisk ind i systemer gennem vildledende downloads. Dette inkluderer softwarecracks og piratkopieret indhold fra tvivlsomme onlinekilder.

De krypterer brugerfiler – som dokumenter, fotos og videoer – ved at anvende udvidelser som .djvu, .lkfr, .lkhy, .moia og .fatp og kræver derefter løsesum gennem en seddel, der er tilbage på skrivebordet.

Denne ransomware bruger offentlig nøglekryptering og krypterer op til 5 MB filer for at holde systemet brugbart til betalingsbehandling.

Med nye varianter, der konstant dukker op, er det vigtigt at holde sig informeret og praktisere god cybersikkerhed for at beskytte mod STOP/DJVU og dets udviklende trusler.

Forstå STOP/DJVU ransomware

STOP/DJVU ransomware er en type malware, der låser filer på din computer og beder om penge for at låse dem op.

Først fundet i 2018, er det blevet almindeligt kendt for at angribe brugere ved at snige sig ind gennem usikre softwaredownloads. Det er rettet mod forskellige filtyper, hvilket gør det til en alvorlig risiko for mennesker og organisationer.

Hvordan STOP/DJVU spreder sig

Det kommer hovedsageligt fra at downloade cracket software eller adware fra upålidelige websteder. Når den først er inde, krypterer den filer og kræver løsesum, hvilket sætter brugerne under pres for at betale for at få deres data tilbage.

Udviklingen af STOP/DJVU

Siden 2018 har STOP/DJVU konstant ændret sig og frigiver nye versioner, der ændrer, hvordan det krypterer filer og beder om løsesum.

Disse ændringer gør det sværere at kæmpe imod, da det finder nye måder at angribe brugere på, endda målrettet mod specifikke grupper som Discord-fællesskaber.

Bekæmper STOP/DJVU ransomware

  • Tidlige versioner af denne ransomware kunne nogle gange låses op med specielle værktøjer, men nyere er sværere at knække.
  • At holde software opdateret og holde sig informeret er afgørende for at beskytte mod disse angreb.

STOP/DJVU’s konstante udvikling viser, hvorfor det er afgørende at være på vagt og bruge stærk cybersikkerhedspraksis for at beskytte sig mod sådanne trusler.

Sådan identificeres og isoleres STOP/DJVU

At genkende og administrere en ransomware-infektion tidligt kan mindske dens indvirkning på dine enheder.

Når du beskæftiger dig med STOP/DJVU ransomware, er det vigtigt at identificere dens tilstedeværelse nøjagtigt. Det næste trin er hurtigt at isolere den inficerede enhed fra andre netværk og enheder for at forhindre ransomware i at sprede sig yderligere.

STOP/DJVU-infektionstegn

At identificere en STOP/DJVU ransomware-infektion omgående er afgørende for at begrænse skaden. Flere tegn indikerer, at din enhed kan være kompromitteret:

  • Filudvidelsesændringer: Dine filer har en ny udvidelse, såsom .djvu eller en anden variantspecifik udvidelse, tilføjet til dem. Dette indikerer, at filerne er krypterede og utilgængelige.
  • Løsebeløbsnotat: En løsesumnotat, normalt som en readme.txt- fil, vises på dit skrivebord eller i de krypterede filmapper. Det kræver betaling for dekrypteringsnøgler.
  • Manglende evne til at åbne filer: Forsøg på at åbne filer fører til fejl, eller filerne åbnes i et rodet, ulæseligt format, hvilket viser, at dataene indeni er blevet krypteret.
  • Systemydelsesproblemer: En mærkbar afmatning i computerens ydeevne, da ransomwaren bruger systemressourcer under krypteringsprocessen.
stop/djvu løsesum note

Når du bemærker disse tegn, er øjeblikkelig handling nødvendig for at forhindre yderligere skade og potentiel spredning til tilsluttede netværk og enheder.

Isolering af den inficerede enhed

I det øjeblik du har mistanke om en infektion, er det afgørende at isolere enheden. Her er, hvordan du effektivt isolerer og sikrer den inficerede maskine:

  • Afbryd forbindelsen til internettet: Fjern øjeblikkeligt Ethernet-kablet, eller deaktiver Wi-Fi for at afbryde enhver forbindelse til internettet. Denne handling forhindrer ransomware i at overføre data til angriberne eller sprede sig til cloud-netværk.
  • Frakobl eksterne enheder: Frakobl alle eksterne lagerenheder, såsom USB-drev og eksterne harddiske, for at undgå yderligere spredning af ransomware.
  • Log ud af Cloud Storage: Hvis det er muligt, skal du logge ud af alle cloud storage-konti for at forhindre ransomware i at få adgang til og kryptere filer gemt i skyen. Overvej midlertidigt at afinstallere cloud storage-software, indtil infektionen er fuldt løst.
  • Begræns netværksforbindelse: Hvis en del af et lokalt netværk, skal du frakoble den inficerede enhed fra det for at forhindre ransomware i at sprede sig til andre enheder, der er tilsluttet det samme netværk.

At følge disse trin hjælper med at indeholde ransomwaren og forhindrer den i at inficere andre enheder, mens du fortsætter med yderligere afhjælpning.

Fjern STOP/DJVU ransomware

Fjernelse af STOP/DJVU ransomware fra en inficeret computer er afgørende for at genvinde adgang til krypterede filer og genoprette enhedens integritet.

Fjernelsesprocessen kan være kompleks og kan variere baseret på den specifikke ransomware-variant og systemets tilstand.

Nedenfor skitserer vi tre primære metoder til at tackle denne ondsindede software: manuel fjernelse, anti-ransomware-værktøjer og systemgendannelsesmuligheder.

Metode 1: Fjern STOP/DJVU manuelt

Manuel fjernelse er bedst egnet til brugere med teknisk ekspertise på grund af risikoen for utilsigtet systemskade. Sådan griber du det an på Mac og Windows:

For Windows-brugere:

  1. Gå ind i fejlsikret tilstand med netværk: Genstart din pc. Når den genstarter, skal du trykke på F8 (eller den nøgle, der er tildelt din pc) for at få adgang til Avancerede opstartsindstillinger og vælge “Sikker tilstand med netværk”.
  2. Find og slet skadelige filer: Brug Windows Stifinders søgefunktion til at finde filer forbundet med STOP/DJVU. Typiske steder inkluderer:
    • %AppData%
    • %Temp%
    • %LocalAppData%
  3. Fjern registreringsdatabaseposter: Åbn registreringseditoren ved at skrive “regedit” i startmenuen søgning. Naviger derefter til de poster, der er lavet af ransomware. Udvis ekstrem forsigtighed; forkerte redigeringer kan forårsage systemskader.

For Mac-brugere:

  1. Start i fejlsikret tilstand: Genstart din Mac og tryk straks på Shift-tasten og hold den nede. Hold den, indtil login-vinduet vises. Log ind for at fortsætte i fejlsikret tilstand, som begrænser, hvad der kører på dit system.
  2. Find og slet filer: Brug Finder til at søge efter eventuelle mistænkelige filer relateret til STOP/DJVU. Fokuser på mapper som:
    • /Library/LaunchAgents/
    • ~/Library/LaunchAgents/
    • /Library/LaunchDaemons/
    • /Library/StartupItems/
    • /Library/Application Support/
    • /Applications/
    • ~/Downloads/

I modsætning til Windows har Mac ikke et register, så dette trin er ikke relevant. Fjern dog alle relaterede malware-komponenter fra systemindstillinger og programsupportfiler.

slet et program fra applikationer ved hjælp af finder

Manuel fjernelse kræver omhyggelig identifikation af ransomware-komponenter uden at påvirke væsentlige systemfiler.

Hvis du er usikker, kan du overveje at søge professionel hjælp eller bruge dedikerede anti-malware-værktøjer for at sikre en grundig oprydning uden at risikere systemets sundhed.

Metode 2: Fjern automatisk STOP/DJVU med SpyHunter

For dem, der søger en sikrere, mere ligetil tilgang til at eliminere STOP/DJVU ransomware, giver brug af SpyHunter en effektiv og pålidelig løsning.

SpyHunter er designet til at opdage og fjerne malware-trusler med minimal brugerindblanding, hvilket gør det til et ideelt valg for brugere på alle tekniske niveauer.

For Windows-brugere: SpyHunter 5

SpyHunter 5 er skræddersyet til Windows-brugere. Det har avancerede malware-detektion og -fjernelsesfunktioner. SpyHunter 5 forenkler udryddelse af STOP/DJVU ved at scanne efter og isolere ransomware og andre trusler.

  • Download SpyHunter og følg installationsvejledningen for at konfigurere SpyHunter 5 på din Windows-pc.
  • Åbn SpyHunter 5 og start en scanning for at finde ransomware og anden skadelig software på din enhed.
  • Følg SpyHunters anvisninger for at fjerne eventuelle opdagede trusler, og beskytte din pc mod yderligere angreb.

For Mac-brugere: SpyHunter til Mac

SpyHunter til Mac løser de unikke cybersikkerhedsudfordringer, som Mac-brugere står over for.

Det tilbyder omfattende beskyttelse mod ransomware som STOP/DJVU, der tilpasser sig det udviklende malwarelandskab for at holde din Mac sikker.

fjern stop/djvu malware med spyhunter
  • Download SpyHunter gratis her og fuldfør opsætningsprocessen ved at følge instruktionerne.
  • Start SpyHunter til Mac og kør en fuld systemscanning for at opdage STOP/DJVU ransomware og tilhørende ondsindede komponenter.
  • Brug SpyHunters anbefalinger til at eliminere alle identificerede trusler effektivt.
fjern malware, vira og potentielt uønskede programmer med spyhunter til mac

At vælge SpyHunter til automatisk fjernelse af malware sikrer, at STOP/DJVU ransomware bliver grundigt udryddet fra dit system uden de risici, der er forbundet med manuel fjernelse.

Med SpyHunter kan du trygt beskytte dit digitale miljø mod forskellige cybersikkerhedstrusler.

Metode 3: Systemgendannelse og gendannelse

Når STOP/DJVU ransomware påvirker dit system, kan gendannelse af det til en tidligere tilstand være en effektiv gendannelsesstrategi.

Denne tilgang har til formål at fortryde ransomwarens ændringer, men kan føre til tab af nogle nyere filer. Overvej at sikkerhedskopiere krypterede filer på forhånd, da fremtidige dekrypteringsværktøjer kan gendanne dem.

For Windows-brugere:

  • Windows Systemgendannelse: Denne funktion vil vende dit system tilbage til et tidligere gendannelsespunkt før ransomware-angrebet. Dette kan fjerne ændringer foretaget af malwaren uden at påvirke personlige filer.
  • Systemgendannelse eller ren geninstallation: I tilfælde, hvor skaden er omfattende, kan en komplet systemgendannelse eller en ren geninstallation af Windows være nødvendig. Denne drastiske foranstaltning kan slette alle data, så det ses som en sidste udvej.

For Mac-brugere:

  • Time Machine Backup: Mac-brugere bør regelmæssigt bruge Time Machine til sikkerhedskopiering. Hvis du er inficeret, kan du gendanne dit system til en tilstand før infektion fra en Time Machine-sikkerhedskopi. For at gøre dette skal du genstarte din Mac og holde Command + R tasterne nede for at åbne macOS-gendannelse. Vælg Restore From Time Machine Backup, og følg instruktionerne på skærmen.
  • macOS-gendannelse: Hvis en Time Machine-sikkerhedskopi ikke er tilgængelig, kan du overveje at bruge macOS-gendannelse til at geninstallere macOS. Dette vil ikke påvirke personlige data, hvis det udføres korrekt, men det er afgørende at følge Apples retningslinjer for at sikre en smidig proces.
  • Ren installation: Som med Windows er en ren installation et mere drastisk skridt for Macs. Det involverer at slette harddisken og installere en frisk version af macOS. Selvom dette effektivt kan fjerne ransomware, resulterer det også i at miste alle data på enheden.

Fjernelse af STOP/DJVU ransomware kræver en forsigtig og metodisk tilgang.

Uanset om du vælger manuel fjernelse, bruger anti-ransomware-software eller genopretter systemet, er det afgørende først at isolere den inficerede enhed for at forhindre yderligere spredning af malwaren.

Efter vellykket fjernelse er implementering af robuste cybersikkerhedspraksisser og vedligeholdelse af regelmæssige datasikkerhedskopier afgørende for at beskytte mod fremtidige infektioner.

Teknikker til at dekryptere STOP/DJVU-filer

Efter et STOP/DJVU ransomware-angreb står ofrene over for udfordringen med at få adgang til deres krypterede data igen. Forståelse af dekrypteringsprocessen er afgørende for tilstrækkelig genopretning.

Der er forskellige metoder til at dekryptere filer, afhængigt af om de er krypteret med en online- eller offlinenøgle.

At kende den specifikke krypteringstype kan have stor indflydelse på tilgangen til dekryptering og sandsynligheden for at gendanne filerne uden at betale løsesum.

Forskellen mellem online og offline nøgler

STOP/DJVU ransomware bruger to hovedtyper af krypteringsnøgler – online og offline.

stop/djvu løsesum betalt

At forstå forskellen mellem disse to er afgørende for at bestemme tilgangen til dekryptering:

  • Onlinenøgler: Når ransomwaren kommunikerer med sin fjernserver under infektionen, bruger den en unik krypteringsnøgle til hvert offer. Denne nøgle er kendt som en onlinenøgle. Filer krypteret med onlinenøgler er mere udfordrende at dekryptere, da hver nøgle er særskilt og kun kendt af angriberne.
  • Offlinenøgler: I scenarier, hvor ransomwaren ikke kan oprette forbindelse til sin fjernserver, tyr den til at bruge en foruddefineret offlinenøgle, der er hårdkodet i malwaren. Fordelen her er, at denne offlinenøgle er den samme for alle ofre, der er berørt under implementeringen af en specifik ransomware-version. Dette gør det muligt for cybersikkerhedsforskere at udvikle en universel dekryptering, når offline-nøglen er opnået.

Den type nøgle, der bruges til kryptering, spiller en afgørende rolle for gennemførligheden af dekryptering.

At identificere, om dine filer blev krypteret med en online- eller offlinenøgle, er et kritisk første skridt, som ofte kan skelnes gennem specifikke markører eller ID’er i løsesumsedlen eller filens metadata.

Gratis dekrypteringsværktøjer til rådighed for STOP/DJVU-ofre

Håbet er ikke tabt for STOP/DJVU ransomware-ofre, takket være tilgængeligheden af gratis dekrypteringsværktøjer udviklet af cybersikkerhedsforskere.

Disse værktøjer gavner primært ofre, hvis filer blev krypteret ved hjælp af offlinenøgler. Dekryptering bliver betydeligt mere udfordrende for dem, der er berørt af varianter, der bruger onlinenøgler på grund af den unikke krypteringsnøgle, der bruges til hvert offer.

Det er vigtigt at nærme sig dekrypteringsprocessen med realistiske forventninger, især for dem, der er berørt af nyere eller online nøglekrypterede STOP/DJVU ransomware-varianter.

Selvom ikke alle filer kan gendannes med det samme, kan bevarelse af krypterede data og regelmæssig kontrol af dekrypteringsopdateringer i sidste ende give positive resultater.

Alternative dekrypteringsmetoder og -værktøjer kan også dukke op over tid, hvilket understreger vigtigheden af at holde sig orienteret om udviklingen i cybersikkerhedsressourcer og samfundets indsats for at bekæmpe ransomware.

Sådan forhindrer du STOP/DJVU ransomware-angreb

Med STOP/DJVU ransomware stigende, er det vigtigt at tage skridt til at beskytte dit digitale liv. Enkle, proaktive foranstaltninger kan reducere din risiko for et angreb markant. Sådan holder du dine data sikre:

Sikkerhedskopier dine data

  • Brug lokal og cloud-lagring: Kombiner sikkerhedskopier på fysiske enheder og online for at dække alle baser.
  • Følg 3-2-1-reglen: Opbevar tre kopier af dine data på to forskellige medier, med en sikkerhedskopi offsite for ekstra sikkerhed.
  • Krypter og kontroller sikkerhedskopier: Sørg for, at dine sikkerhedskopier er krypteret, og kontroller dem regelmæssigt for integritet.

Hold software opdateret

  • Patch regelmæssigt: Hold styr på dine software- og operativsystemopdateringer. Udviklere løser sikkerhedshuller, der kan lukke ransomware ind.
  • Slå automatiske opdateringer til: Dette sikrer, at du altid kører den nyeste softwareversion, hvilket lukker huller, som hackere kan udnytte.
macbook security update

Brug sikkerhedsværktøjer

Invester i pålidelige antivirus- og anti-malware-løsninger for at styrke dit digitale forsvar.

Effektiv sikkerhedssoftware, såsom SpyHunter, er en afgørende forsvarslinje, der opdager og blokerer ransomware, før den kan forårsage skade.

fjern adware og browser hijackers med spyhunter

SpyHunter tilbyder omfattende beskyttelse til at identificere og neutralisere trusler som STOP/DJVU ransomware.

Download SpyHunter og forbedre din sikkerhed i dag. Sørg for, at dit system er beskyttet mod ransomware og andre cybertrusler.

Inkorporering af SpyHunter i dit cybersikkerhedsværktøj kan give ro i sindet, velvidende at du har robust beskyttelse mod en lang række digitale trusler.

Invester i pålidelige antivirus- og anti-malware-løsninger såsom SpyHunter. De fungerer som en første forsvarslinje ved at opdage og blokere ransomware.

Hold dig informeret

At forstå, hvad STOP/DJVU ransomware er, og hvordan det spredes, kan hjælpe dig med at undgå almindelige fælder, såsom at klikke på mistænkelige links eller downloade usikker software.

At integrere disse praksisser i din daglige digitale rutine kan skabe et stærkt forsvar mod ransomware. Regelmæssige sikkerhedskopier, softwareopdateringer og gode sikkerhedsværktøjer er dit bedste bud på at holde dine data sikre og sunde.

Sidste tanker

Gendannelse fra et STOP/DJVU-angreb involverer fjernelse af malware, forsøg på datagendannelse og forbedring af sikkerhedsforanstaltninger.

Selvom det er udfordrende, kan det øge chancerne for succes at forstå genopretningsmuligheder og hvornår man skal søge professionel hjælp. Ikke alle krypterede filer kan gendannes; Det er derfor afgørende for datasikkerheden at opretholde regelmæssige sikkerhedskopier.

Hvornår skal man konsultere cybersikkerhedseksperter

  • Ekspertise: Professionelle tilbyder specialiseret viden og erfaring inden for gendannelse af ransomware.
  • Ressourcer: De har adgang til avancerede værktøjer til effektiv fjernelse af malware og datagendannelse.
  • Strategisk vejledning: Eksperter kan rådgive om forbedring af sikkerheden for at forhindre fremtidige angreb.

Beslutningen om at søge professionel hjælp afhænger af angrebets kompleksitet og den berørte enheds tekniske kapacitet. Hurtige, informerede handlinger er afgørende for at navigere i genopretning og styrke forsvaret mod fremtidige trusler.

Del dette opslag på dine foretrukne sociale medier
Hold Din Mac Hurtig Og Sikker
Optimer din Mac og forbliv malware-fri med SpyHunter

For en bedre forståelse af vores politikker, bedes du gennemgå vores gratis prøveversion nedenfor, EULA og privatlivs-/cookiepolitik.

SpyHunter gratis prøveversion: Vigtige vilkår og betingelser

SpyHunter-prøveversionen inkluderer, for én enhed, en engangs 7-dages prøveperiode for SpyHunter 5 Pro (Windows) eller SpyHunter til Mac, der tilbyder omfattende malware-detektion og -fjernelsesfunktionalitet, højtydende vagter til aktivt at beskytte dit system mod malware trusler og adgang til vores tekniske supportteam via SpyHunter HelpDesk. Du vil ikke blive debiteret på forhånd i prøveperioden, selvom der kræves et kreditkort for at aktivere prøveperioden. (Forudbetalte kreditkort, debetkort og gavekort accepteres ikke under dette tilbud.) Kravet til din betalingsmetode er at hjælpe med at sikre kontinuerlig, uafbrudt sikkerhedsbeskyttelse under din overgang fra en prøveversion til et betalt abonnement, hvis du beslutter dig for at købe. Din betalingsmetode vil ikke blive opkrævet et betalingsbeløb på forhånd under prøveperioden, selvom godkendelsesanmodninger kan sendes til dit pengeinstitut for at bekræfte, at din betalingsmetode er gyldig (sådanne autorisationsindsendelser er ikke anmodninger om gebyrer eller gebyrer fra EnigmaSoft, men afhængigt af din betalingsmetode og/eller dit pengeinstitut afspejler muligvis din kontos tilgængelighed). Du kan annullere din prøveperiode ved at kontakte EnigmaSofts betalingsbehandler (identificeret i din bekræftelses-e-mail) eller EnigmaSoft direkte senest to hverdage før prøveperioden på 7 dage udløber for at undgå, at en debitering forfalder og behandles umiddelbart efter, at din prøveperiode udløber. Hvis du beslutter dig for at annullere under din prøveperiode, mister du straks adgangen til SpyHunter. Hvis du af en eller anden grund mener, at der blev behandlet en debitering, som du ikke ønskede at foretage (hvilket f.eks. kan ske baseret på systemadministration), kan du også annullere og modtage fuld refusion for debiteringen når som helst inden for 30 dage efter datoen for købsgebyr. Se ofte stillede spørgsmål.

Ved afslutningen af prøveperioden vil du blive faktureret på forhånd med det samme til prisen og for abonnementsperioden som angivet i tilbudsmaterialet og registrerings-/købssidens vilkår (som er indarbejdet heri som reference; priserne kan variere fra land til land pr. købsside detaljer), hvis du ikke har annulleret rettidigt. Prisen starter typisk ved $72 for 3 måneder (SpyHunter Pro Windows) og $42 for 3 måneder (SpyHunter til Mac). Dit købte abonnement vil automatisk blive fornyet i overensstemmelse med vilkårene for registrering/købssiden, som giver mulighed for automatiske fornyelser til det på det tidspunkt gældende standard abonnementsgebyr, der er gældende på tidspunktet for dit oprindelige køb og i samme abonnementsperiode, forudsat at du en kontinuerlig, uafbrudt abonnementsbruger. Se venligst købssiden for detaljer. Prøveversion underlagt disse vilkår, din accept af EULA/TOS, privatlivs-/cookiepolitik og rabatvilkår. Hvis du ønsker at afinstallere SpyHunter, skal du lære hvordan.

For betaling ved automatisk fornyelse af dit abonnement, vil der blive sendt en e-mail-påmindelse til den e-mailadresse, du opgav, da du tilmeldte dig inden din næste betalingsdato. Ved starten af din prøveperiode vil du modtage en aktiveringskode, der er begrænset til kun at blive brugt til én prøveperiode og til kun én enhed pr. konto. Dit abonnement fornyes automatisk til prisen og for abonnementsperioden i overensstemmelse med tilbudsmaterialerne og registrerings-/købssidens vilkår (som er inkorporeret heri som reference; priserne kan variere fra land til land pr. købssidedetaljer), forudsat at du er en kontinuerlig, uafbrudt abonnementsbruger. For brugere med betalt abonnement, hvis du opsiger, vil du fortsat have adgang til dine produkter indtil udgangen af din betalte abonnementsperiode. Hvis du ønsker at modtage refusion for din på det tidspunkt aktuelle abonnementsperiode, skal du annullere og ansøge om refusion inden for 30 dage efter dit seneste køb, og du vil straks stoppe med at modtage fuld funktionalitet, når din refusion er behandlet.

For CALIFORNIA FORBRUGERE, se venligst meddelelsesbestemmelserne:
MEDDELELSE TIL FORBRUGERNE I CALIFORNIEN: I henhold til California Automatic Renewal Law kan du annullere et abonnement som følger:

  1. Gå til www.enigmasoftware.com og klik på "Login" -knappen i øverste højre hjørne.
  2. Log ind med dit brugernavn og adgangskode.
  3. Gå til "Ordre/Licenser" i navigationsmenuen. Ved siden af din ordre/licens er en knap tilgængelig til at annullere dit abonnement, hvis det er relevant. Bemærk: Hvis du har flere ordrer/produkter, skal du annullere dem på individuel basis.

Hvis du har spørgsmål eller problemer, kan du kontakte vores EnigmaSoft supportteam på telefon på +1 (888) 360-0646 (USA gratis) / +353 76 680 3523 (Irland/International) eller via e-mail på support@enigmasoftware.com.
Hvordan annullerer du en SpyHunter-prøveversion? Hvis din SpyHunter-prøveversion blev registreret via MyCommerce, kan du annullere prøveversionen via MyCommerce ved at logge ind på MyAccount-sektionen i MyCommerce (se din bekræftelses-e-mail for yderligere detaljer). Du kan også kontakte MyCommerce på telefon eller e-mail for at annullere. For at kontakte MyCommerce via telefon, kan du ringe til +1-800-406-4966 (USA gratis) eller +1-952-646-5022 (24x7x356). Du kan kontakte MyCommerce via e-mail på ordersupport@mycommerce.com. Du kan nemt identificere, om din prøveversion blev registreret via MyCommerce ved at tjekke de bekræftelses-e-mails, der blev sendt til dig ved registreringen. Alternativt kan alle brugere også kontakte EnigmaSoft Limited direkte. Brugere kan kontakte vores tekniske supportteam ved at sende en e-mail til support@enigmasoftware.com, åbne en billet i SpyHunter HelpDesk eller ringe til +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irland/International). Du kan få adgang til SpyHunter HelpDesk fra SpyHunters hovedskærm. For at åbne en supportbillet skal du klikke på "HelpDesk"-ikonet. Klik på fanen "Ny billet" i det vindue, der vises. Udfyld formularen og klik på knappen "Send". Hvis du er usikker på, hvilken "Problemtype" du skal vælge, skal du vælge "Generelle spørgsmål". Vores supportmedarbejdere vil straks behandle din anmodning og svare dig.

———

SpyHunter-købsoplysninger
Du har også valget mellem at abonnere på SpyHunter med det samme for fuld funktionalitet, inklusive fjernelse af malware og adgang til vores supportafdeling via vores HelpDesk, typisk startende ved $42 for 3 måneder (SpyHunter Basic Windows) og $42 for 3 måneder (SpyHunter til Mac) i i overensstemmelse med tilbudsmaterialet og vilkårene for registrering/købssiden (som er inkorporeret heri som reference; priserne kan variere fra land til land pr. købssidedetaljer). Dit abonnement fornyes automatisk til det på det tidspunkt gældende standard abonnementsgebyr, der var gældende på tidspunktet for dit oprindelige købsabonnement og i samme abonnementsperiode, forudsat at du er en kontinuerlig, uafbrudt abonnementsbruger, og for hvilken du vil modtage en meddelelse om kommende abonnementer. gebyrer inden udløbet af dit abonnement. Køb af SpyHunter er underlagt vilkårene og betingelserne på købssiden, EULA/TOS, privatlivs-/cookiepolitik og rabatvilkår.

———

Almindelige vilkår
Ethvert køb til SpyHunter til nedsat pris er gyldigt i den tilbudte abonnementsperiode. Derefter vil den på det tidspunkt gældende standardpris gælde for automatiske fornyelser og/eller fremtidige køb. Prisen kan ændres, selvom vi giver dig besked på forhånd om prisændringer.
Alle SpyHunter-versioner er betinget af, at du accepterer vores EULA/TOS, privatlivs-/cookiepolitik og rabatvilkår. Se også vores ofte stillede spørgsmål og trusselsvurderingskriterier. Hvis du ønsker at afinstallere SpyHunter, skal du lære hvordan.