Não é Possível Fazer o Download do SpyHunter ou Navegar na Internet?
Malware Bloqueando a Internet?
Tente um método alternativo de download: Faça o download do SpyHunter em um computador não infectado, transfira o arquivo de instalação do SpyHunter para uma unidade removível (ou seja, uma unidade flash USB, CD ou DVD) e carregue-o no computador infectado por malware.
Você está enfrentando algum dos seguintes sintomas de malware no seu computador?
- Não é possível acessar certos sites.
- Não é possível baixar/instalar nenhum software ant-vírus/anti-spyware.
- Não é possível abrir o software de segurança existente.
- Não é possível inicializar no modo de segurança.
- Não é possível abrir o Gerenciador de Tarefas, Prompt de Comando e/ou RegEdit.
- Observando ícones suspeitos na área de trabalho.
- As unidades C: e D: desapareceram.
- A senha da conta de administrador padrão foi alterada.
- Ao pesquisar na Internet usando o Google, Bing ou Yahoo, os resultados da pesquisa são sequestrados e redirecionados para resultados de pesquisa de um adware aleatório, em vez dos resultados relevantes pretendidos.
- As configurações de segurança do navegador Internet Explorer foram comprometidas e, como resultado, pop-ups com janelas de alertas falsas são exibidas no computador e a página inicial padrão do navegador aponta para um site desconhecido.
- Certos privilégios de administrador da conta de administrador padrão foram retirados.
- Constantes redirecionamentos para páginas de erro 404 no navegador da Web.
- Alertas pop-up repetidos e assustadores que alegam que o computador está infectado por spyware na barra de tarefas do Windows.
Algumas infecções por malware, tais como Trojans, worms e rootkits, são conhecidas como bloqueiam determinados softwares e sites relacionados à segurança. Assim como o Worm Koobface e o Conficker, o malware pode ser projetado para limitar a sua capacidade de obter software que pode remover arquivos maliciosos do computador. Os hackers projetam propositalmente os seus aplicativos de malware para executar essas funções, de forma que possam se mover livremente em seu computador.
A caixa de diálogo 'Abrir com' aparece em vez do SpyHunter?
O malware pode usar a função 'Abrir com' para impedir que os usuários de computado instalem ou abram qualquer programa executável, incluindo software de segurança. Aprenda mais como lidar com este problema.
Se você copiou o arquivo de instalação do SpyHunter para uma unidade removível, mas ele não pode ser carregado no computador infectado ou você não tem um segundo computador disponível, tente os seguintes métodos para consertar o seu PC:
Use um Aplicativo Alternativo no Navegador da Web
Você pode tentar baixar o SpyHunter usando um navegador alternativo. Às vezes, o malware pode bloquear apenas um determinado aplicativo do navegador da Web. Alguns dos navegadores recomendados incluem o Firefox, Chrome, Safari e Opera.
Inicie o Windows no Modo de Segurança
Iniciar o Windows no Modo de Segurança com Rede também é outra maneira de evitar qualquer tipo de bloqueio que o malware tenha colocado no seu sistema.
Desative o Cache de DNS
O cache de DNS é um método no seu sistema que serve para recuperar um endereço IP de um site quando ele está conectado à Internet. O malware pode retardar ou limitar as consultas ou processos DNS, tais como a instalação de certos aplicativos. Veja como desativar o cache de DNS:
Como desativar o cache de DNS no Windows XP
- Menu Iniciar > Executar > digite cmd > clique em OK .
- Digite net stop dnscache > pressione Enter .
- Digite Exit depois de ver a mensagem "O serviço do cliente DNS foi interrompido com sucesso" .
Como desativar o cache de DNS no Windows Vista ou Windows 7
- Menu Iniciar > digite cmd na caixa de pesquisa.
- Clique com o botão direito em cmd e clique em "Executar como administrador".
- Clique em Continuar no "prompt de Controle de Conta de Usuário" .
Verificar Se Há Sequestro do Arquivo Hosts
Seu arquivo Hosts (arquivo usado para mapear nomes de host para o endereço IP) pode ter sido alterado por uma infecção por malware. Se for esse o caso, você pode não conseguir acessar certos sites ou o seu navegador pode ser instruído a redirecionar para sites maliciosos. Normalmente, restaurar o arquivo Hosts de volta à configuração padrão usando a ferramenta automatizada da Microsoft resolverá esse problema. Os usuários de computador iniciantes que não tiverem certeza sobre a edição do arquivo Hosts acharão essa ferramenta útil.
Para localizar e fazer alterações no arquivo Hosts, vá para o caminho da pasta do Windows C:\Windows\System32\drivers\etc. Se você não vir o arquivo Hosts, selecione para mostrar arquivos e pastas ocultos indo para "Opções de pasta Painel de controle" e desmarque "ocultar arquivos protegidos do sistema operacional". Para modificar o arquivo Hosts no Windows Vista ou Windows 7, clique em "Iniciar", clique em "Todos os Programas", clique em "Acessórios", clique com o botão direito em "Notepad", clique em "Executar como administrador", abra o arquivo "hosts" e faça as mudanças necessárias.
Você ainda está tendo problemas para baixar o SpyHunter, navegar da Web ou executar funções importantes no seu computador? Poste a sua experiência aqui. Se for um cliente do SpyHunter, você pode enviar um tíquete de suporte ao cliente através do SpyHunter.